דברים שחשוב לדעת
יחידה / אגף
החוויה הישראלית
מיקום
ירושלים
היקף
משרה מלאה
הסכם
תיאור המשרה
אנו מחפשים אותך, איש שירות לקוחות עם אוריינטציה שיווקית שידע לעבוד עם הקהלים המגוונים שלנו וידע לתת להם שירות לא פחות ממעולה. אחד כזה תקתקן ומצד שני קשוב , שכיף לדבר איתו ועם ראש טוב על הכתפיים ושלא מפחד מסביבת עבודה עם תוכנות ניהול לקוחות מגוונות. הזדמנות מצוינת להשתלב בארגון מוביל בתחום התיירות החינוכית
- מתן שירות ללקוחות החברה
- ליווי משתתפים לאורך תהליך ההרשמה ומתן שירות מקצועי ואדיב
- שירות לקוחות במספר מדיות – טלפוני ובכתב.
- עבודה עם מערכות מידע, כולל ניהול ועדכון נתונים
- תיאום ושיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים
עם מה חשוב להצטייד או לבוא לקראת התפקיד
- עברית רהוטה – דיבור וכתיבה ברמה גבוהה
- כושר מכירה וניהול שיחה עם לקוחות
- ניסיון קודם בעבודה עם מערכות מידע (CRM, Excel, מערכות רישום דיגיטליות)
- יכולת הדרכה ברורה וממוקדת למשתמשים
- סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
- כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב
- יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ועמידה בריבוי משימות
קורות חיים בצירוף שם המשרה נא לשלוח לכאן: drushim@israelexperience.org
מודעה זו מיועדת לנשים וגברים כאחד
מעניין אותך? נראה לך שתפור עליך? נשמח לשמוע ממך ממש כאן
קצת מידע טכני:
הגשת קורות חיים מתבצעת אך ורק באמצעות מערכת זו
מידע לגבי מסלולי שליחויות הסוכנות היהודית בחו"ל: https://shlichut.org.il
לדיווחים על תקלות, ניתן לפנות ל:
במשרות של הסוכנות היהודית – אנה anaa@jafi.org
במשרות של ההסתדרות הציונית (יצויין במשרה) – חיה hayay@wzo.org.il